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专家提醒网购狗狗需谨慎

 

  狗狗这种活生生的东西也能网购。近期不少上海市民开始体验网购宠物,专家则提醒网购宠物需谨慎。“我是今年3月初在网上买的纯种博美犬,算运费一共才花了500元,要知道现在上海宠物店里纯种博美都要一两千呢!”家住上海铁西区的白领吴月圆说,“现在这小狗已经养一个月了,和我感情可好了!”

    吴小姐之前去实体店看过,“宠物都太贵了,而且想买还得预订,一等就要个把月。”吴小姐说,“于是我就上网找了家信誉好的店,和店主讨价还价后,第二天就把宠物拿到手了。”

    记者了解到,在沈城和吴小姐一样上网“淘宠物”的年轻人不在少数,他们主要是看中了网购宠物的快捷与便宜。但也有不少人提出质疑。

    “网购宠物看起来挺好,但是仔细一想问题挺多的。”家住沈河区的市民孙易恒说,“网购的宠物一般都是名贵品种的,怎么保证是纯种的而不是假冒的呢?还有网购的宠物要是有病怎么办?经过检疫了吗?没有以上相关证明的话我可不敢去买。”

    带着疑问,记者在诸多宠物网站中随机挑选了一家店铺咨询。“网店省去广告和雇员等费用,价格肯定比实体宠物店优惠不少。”一家店主解释:“我们的狗狗都有完整的血统证书和相关部门的检验检疫证明。而且宠物都是用飞机运送的,保证速度和安全。 ”

    专家:网购宠物需慎重

    “网购宠物需慎重。”沈阳市消协律师刘顺华对记者说,“其实网购宠物和实体店购买宠物需要注意的地方是一样的。只不过网购由于不能提前看到宠物本身,同时很多网店准入门槛低,没有在工商部门注册,有关部门处理起来比较难,多了一份风险。另外网购纠纷维权难度也要大于实体店。”

    刘律师介绍:根据以往经验,网购宠物有四点需要注意。

    一:向店主索要完整的血统证明、卫生检疫证明等书面资料,防止出现“以假乱真”或者宠物生病等情况。如果店主拒绝提供,则不要购买。

    二:网购宠物要挑选信誉较好的店铺,同时收货时要检查相关书面资料是否齐全,如资料不齐全或者宠物与事先描述的不同则不要确认收货。

    三:消费者网购宠物不要通过现金交易,而要通过网站提供的安全渠道支付。同时注意保留交易的相关证据,这样可以在发生纠纷时方便维权。

    四:消费者与商家一旦发生纠纷,可拨打商家所在地的投诉电话12315进行投诉,同时也可拨打电子商务网站的客服电话投诉。

 

 


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